Il blog di GEL Proximity

4 Maggio 2021

Dalla fabbrica a casa: il viaggio di un prodotto acquistato online

Cosa succede a un ordine una volta che si preme "acquista" su un sito di eCommerce? Cosa c'è davvero dietro un click? Il viaggio di un prodotto acquistato online è più lungo e complesso di quanto si possa immaginare. Percorriamo insieme questo viaggio, dal luogo di produzione al destinatario finale.

27 Aprile 2021

Quanto inquina l’ultimo miglio?

Complice la pandemia l'eCommerce vive un boom senza precedenti, ma insieme agli acquisti online cresce anche il numero di furgoni per la consegna delle merci che circolano nelle città e, di conseguenza, anche l'inquinamento. Ma quanto inquina davvero l'ultimo miglio? E quali soluzioni si possono adottare?

20 Aprile 2021

eCommerce: i 4 driver che spingeranno i nuovi modelli di consumo nel post-Covid

Quali elementi influenzano la scelta del canale eCommerce? Quali sono i prodotti più acquistati online e i device più utilizzati? Il report Global Consumer Insights di PwC analizza i 4 driver di consumo nel post-Covid fornendoci le risposte a queste domande.

14 Aprile 2021

Cinque consigli utili per aumentare le conversioni del tuo carrello

Il tasso medio di abbandono del carrello degli acquisti online sfiora il 70%. Come fare quindi per ottimizzare il proprio carrello e aumentare il tasso di conversione? I cinque consigli pratici di Gel Proximity.
19 Marzo 2021

Semplice guida al Conversion Rate: le Best Practice per migliorare

Una semplice guida in più puntate per capire gli aspetti da tenere presenti per migliorare il Conversion Rate. UX, Churn rate, crowdtesting, UI, Omnichannel Strategy e tanto altro.
24 Febbraio 2021

Vendite online 2021 in crescita: ecco le nuove aspettative dei clienti

I consumatori italiani stanno manifestando sempre più la volontà di vivere esperienze personalizzate durante l'acquisto online. Gli investimenti in tecnologia nel 2021 saranno sufficienti per costruire una nuova customer journey digitale?
29 Gennaio 2021

Logistica nell'Healthcare e la risposta all'emergenza Covid

Una Logistica efficiente e preparata che sta reggendo le pressioni dell'emergenza sanitaria garantendo livelli di servizio ottimali, soprattutto in relazione al cambio di consumi in atto. Un approfondimento sui trend del 2020 nel mondo Healthcare e Pharma.
14 Gennaio 2021

Unione Europea, eCommerce, eShoppers: 10 diritti che prima non esistevano

Il mercato digitale in Europa ha toccato i 717 miliardi di euro nel 2020, +12,7% rispetto al 2019. L'accelerazione del mercato digitale in Europa ha accelerato anche la legiferazione ad esso associata e l'Unione Europea si è fatta trovare pronta.
8 Gennaio 2021

L'eCommerce è ecosostenibile?

Il devastante tasso di crescita eCommerce deve generare un cambio di prospettiva rapido per supportarne le conseguenze, a cui tutti gli Operatori stanno provando a dare nuove soluzioni. E se fino al 2020 l'impatto ambientale degli eCommerce era mediamente migliore rispetto al retail fisico oggi non lo è più. Cos'è cambiato?
23 Dicembre 2020

eCommerce, Home Delivery e Logistica di Prossimità nel Pharma

In un momento particolare come quello che stiamo vivendo, anche la Logistica legata al prodotto Pharma sta cercando di adattarsi alle nuove esigenze dei consumatori. Daniele Marazzi di Consorzio DAFNE ci racconta il suo punto di vista.

21 Novembre 2020

Punti di Ritiro eCommerce: cosa si intende e quali sono i vantaggi

I Punti di Ritiro sono un trend eCommerce in grande ascesa. L'85% degli eShopper italiani richiede soluzioni personalizzate durante il processo di acquisto. Ecco una breve analisi delle principali soluzioni presenti sul territorio.
8 Novembre 2020

Logistica eCommerce: i Top 5 Trend

Ci fu un tempo in cui gli acquirenti online si adattavano ad orari e luoghi di consegna ma, nel tempo, hanno preteso più rapidità e sempre più flessibilità nelle consegne.
16 Ottobre 2020

L'evoluzione della Logistica di ultimo miglio nell'era eCommerce

La grandissima crescita di pacchi transitati in Italia nel 2019 e 2020 derivanti da acquisti online stanno preparando il terreno a una nuova logistica di ultimo miglio, complementare a quella più tradizionale legata alla consegna a casa.

2 Ottobre 2020

Strategia e Definizione di Logistica Omnicanale

Nel precedente Articolo sulla Logistica di Ultimo Miglio abbiamo evidenziato l'importanza della Customer Experience in un'esperienza Online-Offline che richiede tempi di spedizione sempre più brevi: 24H, Same Day, 1 Ora.
30 Settembre 2020

Cosa si intende per Logistica Last Mile o di Ultimo Miglio?

Quando si parla di Last Mile, nel mondo della Logistica, si intende l'ultima porzione di tragitto percorso da un pacco che viene consegnato, quindi dal magazzino al domicilio del cliente con l'Home Delivery, al negozio in modalità Click & Collect o al Punto di Ritiro quindi Locker, Edicole, Supermarket, ecc.