L’eCommerce dei prodotti Pet, cioè di tutti quei prodotti destinati agli animali domestici, è in continua espansione. Per intenderci, solo nell’ultimo anno le vendite online di cucce e trasportini per animali hanno registrato una crescita del 1.520% (dati Shopify).
Ma quale è il segreto del successo online di questo comparto? E soprattutto, gli eCommerce di prodotti Pet come possono differenziarsi in un contesto di concorrenza sempre più agguerrita?
In questo articolo diamo una risposta a queste domande, analizzando i dati più recenti sul mercato online dei prodotti Pet e fornendoti 3 consigli utili per ottimizzare le spedizioni del tuo negozio online specializzato in prodotti per animali.
Quanto vale il mercato dei prodotti Pet
Negli ultimi anni il mercato globale dei prodotti per animali domestici ha visto una crescita esplosiva, con un valore stimato che dovrebbe raggiungere i 270 miliardi di dollari entro il prossimo anno.
I prodotti Pet più venduti
Il segmento dell’alimentazione per animali domestici, caratterizzato da prodotti di alta qualità e sostenibilità, sta registrando una domanda sempre maggiore. Gli integratori alimentari e i giocattoli/accessori per animali rappresentano altre aree di forte crescita, soprattutto online.
I mercati che trainano il settore
Tra i mercati europei leader in questo settore, insieme a Germania, Francia, Spagna e Regno Unito, troviamo anche l’Italia. In tutti questi mercati si prevede infatti un tasso annuo medio di crescita del 4,9% fino al 2028.
Le ragioni alla base della forte crescita del comparto Pet
A fornirci una possibile spiegazione di questa crescita così esplosiva sono i dati dell’European Pet Food Industry Federation, secondo cui il numero di famiglie europee che oggi possiede un animale domestico è pari a 91 milioni, cioè quasi la metà del totale (46%) delle famiglie europee. In totale, quindi, in Europa si contano ad oggi oltre 340 milioni di animali domestici.
In altre parole, per i merchant online si tratta di un mercato enorme con potenzialità ancora più grosse. Lo shopping online sta infatti guadagnando sempre più popolarità, offrendo alle aziende significative opportunità di vendita online.
Quanto vale l’eCommerce dei prodotti Pet
Secondo i dati presentati da Grand View Research, il valore del mercato globale dell’eCommerce per la cura degli animali domestici dovrebbe raggiungere i 149,21 miliardi di dollari entro il 2030, con un tasso di crescita annuale del 7,64%.
Solo in Europa, il valore del mercato dell’eCommerce ha raggiunto i 23,01 miliardi di dollari nel 2022, e le previsioni indicano un’ulteriore crescita per i prossimi anni.
In tutta Europa, infatti, il 45% dei proprietari di animali domestici fa regolarmente acquisti online (dati GlobalMRRC, NIQ Brandbank).
Perché i proprietari di animali domestici preferiscono il canale eCommerce
Tra le ragioni che spingono le famiglie a preferire il canale eCommerce troviamo i prezzi più vantaggiosi (per il 54% delle famiglie), la possibilità di godere di una maggiore varietà di prodotti (47%) e, infine, la facilità di ricerca e confronto delle offerte disponibili (45%).
Anche la qualità e la composizione dei prodotti sono fondamentali, come confermato dal 42% degli intervistati. Infatti, si registra una crescente domanda di prodotti ecologici e naturali per gli animali domestici.
Cresce il numero di eCommerce Pet a disposizione
Se la domanda cresce, cresce di conseguenza anche l’offerta: negli ultimi cinque anni il numero di piccole e medie imprese che offrono online prodotti specializzati per animali domestici è cresciuto del 20%, arricchendo ulteriormente il mercato online dei prodotti per animali domestici e offrendo ai consumatori una maggiore scelta.
Anche su canali come Amazon le vendite dei prodotti Pet vanno molto bene, registrando tassi di crescita annui di oltre il 50% in tutti i principali mercati europei.
Tutto questo, però, si traduce anche in una sfida per i merchant che vendono online prodotti dedicati agli animali domestici: come conquistare nuovi clienti e battere una concorrenza sempre più agguerrita?
La risposta arriva – anche – dalla logistica, cioè dal servizio di spedizione che si è in grado di offrire ai propri clienti. In altre parole, per distinguersi e conquistare la fiducia dei consumatori è bene offrire loro un servizio di spedizione degli ordini non solo efficiente, ma che sappia anche differenziarsi in termini di praticità, velocità, economicità e sostenibilità. Vediamo come.
3 consigli per ottimizzare le spedizioni del tuo eCommerce di prodotti Pet
Sulla base delle peculiarità del mercato online dei prodotti Pet, è possibile delineare tre ambiti in grado di fare la differenza quando si parla di spedizioni per gli eCommerce di prodotti Pet. Ecco, quindi, i 3 consigli pratici di GEL Proximity:
1. Riduci al minimo il rischio di reso
I prodotti per animali domestici, come cibo e integratori, ma anche giochi e accessori, tendono ad avere un basso tasso di resi. Questo rappresenta un vantaggio significativo per il tuo store online, poiché riduce i costi associati alla gestione della reverse logistics.
Assicurati quindi di fornire sempre descrizioni ben dettagliate dei tuoi prodotti, soprattutto per quanto riguarda i prodotti legati all’alimentazione. Anche le recensioni possono aiutare i clienti a fare scelte informate e più consapevoli, riducendo così notevolmente il tasso di reso e aumentando la soddisfazione dei tuoi clienti.
2. Affidati ai partner logistici più adatti alle tue esigenze e a quelle dei tuoi clienti
Se ci focalizziamo sul settore degli alimenti per animali domestici, scopriamo che presenta sfide logistiche uniche a causa del peso e del volume dei prodotti. I sacchi di cibo per animali, infatti, sono di solito molto voluminosi e hanno un peso particolarmente elevato.
Per gestire al meglio le tue spedizioni, affidati quindi a partner logistici di fiducia che ti possano offrire tariffe competitive anche per la spedizione di merci pesanti e voluminose.
Se sei alla ricerca di alcuni consigli pratici e utili su come e quale partner logistico scegliere per il tuo eCommerce, puoi leggere la guida di GEL Proximity ai corrieri.
3. Offri ai tuoi clienti modalità alternative di ritiro degli ordini
Per tutti quei prodotti per animali meno pesanti e ingombranti, come per esempio giochi, cucce e trasportini (che abbiamo visto essere sempre più venduti online), offri ai tuoi clienti la possibilità di ritirare gli ordini in modo più pratico e flessibile grazie a Locker e Punti di Ritiro.
Immagina quanto potrebbe essere comodo per un tuo cliente passare a ritirare l’ordine contenente il nuovo guinzaglio per il suo amico a quattro zampe direttamente durante la passeggiata giornaliera, invece che doverlo aspettare a casa. O, peggio ancora, sarebbe il colmo se la consegna non andasse a buon fine perché il cliente si trova, per esempio, dal veterinario.
Insomma, offrire ai tuoi clienti la possibilità di scegliere dove e quando ritirare i propri ordini online potrebbe darti un vantaggio competitivo non indifferente, soprattutto in un contesto nel quale, come abbiamo visto, la concorrenza si farà sempre più agguerrita e, allo stesso tempo, le opportunità di vendita cresceranno esponenzialmente.
Se hai un eCommerce di prodotti Pet e vuoi integrare subito oltre 200.000 Locker e Punti di Ritiro già attivi, rivolgiti a GEL Proximity!
